BASES Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE VOTACIONES – GRAN HERMANO 2025

  1. ORGANIZADOR

El presente servicio de votaciones es organizado por SAETA Canal 10, quien es poseedor de todos los derechos de difusión y comercializaciónn de “Gran Hermano” para todo el territorio de la República Oriental del Uruguay.

  1. PRESTADOR DEL SERVICIO

El servicio de votaciones es prestado exclusivamente en Uruguay por Promobile Ltda., quien actúa bajo acuerdo con SAETA Canal 10.

  1. OBJETO

Este servicio permite a los usuarios emitir votos para apoyar o eliminar a un participante de “Gran Hermano 2025” a través de dos modalidades: SMS y la plataforma de pagos Mercado Pago.

  1. MODALIDADES DE VOTACIÓN

4.1 Votación por SMS

  • Para participar, envía un SMS al número 7020 con la palabra VOTO seguida del nombre del participante (por ejemplo: “VOTO Juan”).
  • Costo: 20 pesos uruguayos IVA incluido. Este monto se facturará adicionalmente en las facturas de servicios pospagos o será descontado del saldo de servicios prepago.
  • Cada mensaje SMS enviado cuenta como un voto.

4.2 Votación a través de Mercado Pago

  • Accede a la página web dedicada al servicio de votaciones.
  • Elige una de las siguientes opciones de paquetes de votos:
  • 1 voto (vale doble): 20 pesos iva inc. (2 x 1).
  • 10 votos: 150 pesos iva inc.
  • 20 votos: 250 pesos iva inc.
  • 50 votos: 500 pesos iva inc.
  • Completa el proceso de pago utilizando la plataforma Mercado Pago. Una vez confirmado el pago, los votos se asignarán automáticamente.

4.3 MercadoPago Uruguay S.R.L. actúa exclusivamente como procesador de pagos y no tiene participación alguna en la contabilización de los votos ni en la determinación de los resultados de la misma.»

  1. CONDICIONES GENERALES
  • Validez de los votos: Los votos emitidos son válidos únicamente durante el período de votación definido por la producción del programa. Las fechas y horarios serán comunicados oportunamente.
  • No se admiten reembolsos: Una vez emitido el voto, no se podrán realizar devoluciones, cambios o anulaciones, salvo en casos de error técnico comprobado por el organizador.
  • Cantidad de votos permitida: No hay límite de votos por usuario. Se permite participar cuantas veces se desee dentro del período habilitado.
  1. RESPONSABILIDAD
  • Ni el organizador ni el prestador de servicios se hacen responsables por fallos técnicos en el envío de SMS, interrupciones en los servicios de las operadoras móviles, o problemas en la conexión de internet o en la plataforma Mercado Pago.
  • Promobile Ltda. garantiza la correcta operación del servicio de votación bajo las condiciones técnicas contratadas con SAETA Canal 10.
  • El organizador garantiza la seguridad de los datos personales en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos.
  1. ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y CONDICIONES

La participación en el servicio de votaciones implica la aceptación total de estas bases y condiciones.

  1. CONTACTO

Para consultas o reclamos, los participantes pueden comunicarse al servicio de atención al cliente de Canal 10 a través de los siguientes medios:

  • Teléfono: 26232827
  • Correo electrónico soporte: info@promobilecorp.com